I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Właścicielem niniejszej Platformy Internetowej oraz podmiotem gromadzącym dane jest: MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą: Al. Krakowska 1, Wola Mrokowska, kod 05-552, poczta Wólka Kosowska, NIP: 1231276004, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS pod nr KRS: 0000453488, kapitał zakładowy: 100 000,00 zł, NIP: 1231276004, REGON: 146561805, zwana w dalszej części Regulaminu MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o.
- Ilekroć w Regulaminie mowa o:
Użytkownik – należy go rozumieć jako podmiot korzystający z Platformy Internetowej należącego do MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o., którym to podmiotem są osoby kontaktujące się za pośrednictwem Platformy Internetowej z MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. celem uzyskania od MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. oferty handlowej.
Platformie Internetowej – należy przez to rozumieć Platformę Internetową prowadzoną za pośrednictwem Internetu przez MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. celem zaznajomienia Użytkownika z asortymentem MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. oraz umożliwienia łatwego kontaktu z MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. celem uzyskania od MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. oferty handlowej.
Biuro Obsługi – należy przez to rozumieć obsługę Użytkownika w związku z prawidłowym korzystaniem z Platformy Internetowej zapewniającą Użytkownikowi kontakt poprzez:
a. telefon nr. +48 885 033 893
b. pocztę elektroniczną pod adresem:
c. w godzinach 8:00-16:00 w dni robocze od poniedziałku do piątku.
Regulaminie – należy przez to rozumieć niniejszy Regulamin, opisujący zasady i warunki korzystania z Platformy Internetowej.
Danych osobowych – należy przez to rozumieć dane osobowe w rozumieniu art. 4 ust. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – RODO.
Koncie – należy przez to rozumieć indywidualne konto Użytkownika dostępne na Platformie Internetowej. Założenie oraz utrzymanie Konta jest bezpłatne.
Blokadzie konta – należy przez to rozumieć środek polegający na uniemożliwieniu korzystania z Konta w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu. - Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Platformy Internetowej.
- Platforma Internetowa nie stanowi sklepu internetowego lub jakiejkolwiek platformy sprzedażowej. Wszelkie informacje oraz ogłoszenia zawarte na Platformie Internetowej stanowią wyłącznie informację handlową i nie stanowią oferty w myśl art. 66 § 1. Kodeksu Cywilnego. Celem Platformy Internetowej jest przybliżenie asortymentu dostępnego w ofercie handlowej MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o., a także umożliwienie Użytkownikowi łatwiejszy kontakt celem zawarcia umowy z MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o.
- Do przeglądania asortymentu Platformy Internetowej niezbędny jest:
a. komputer z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera; lub urządzenie mobilne (takie jak tablet czy telefon/smartfon) z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową pozwalającą na korzystanie z funkcjonalności Platformy Internetowej;
b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail). - Do kontaktu z MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. za pośrednictwem Platformy Internetowej niezbędny jest:
a. aktywny numer telefonu; lub
b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail). - Użytkownik zostawiając dane do kontaktu MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o., zostawia je celem kontaktu zmierzającego do zawarcia umowy handlowej z MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. oraz wyraża zgodę na kontakt i przedstawienie oferty handlowej za pośrednictwem numeru telefonu lub e-mail.
- Użytkownik może także wyrazić zgodę marketingową na otrzymywanie od MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. informacji handlowych dot. nowości lub promocji w asortymencie MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o.
II. PRZYJMOWANIE ZAPYTANIA I REALIZACJA TAKOWEGO
- MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. nie prowadzi sprzedaży za pośrednictwem Platformy Internetowej, która stanowi jedynie informację handlową i nie stanowi oferty w myśl art. 66 § 1. Kodeksu Cywilnego sieci Internet.
- Platforma Internetowa umożliwia Użytkownikowi zapoznanie się z aktualnym asortymentem oraz wstępnymi cenami takowego. Dzięki Platformie Internetowej Użytkownik może skompletować zapytanie MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. o przedstawienie mu oferty handlowej, w tym dostępności produktów, terminu realizacji oraz finalnego kosztu. Zapytanie Użytkownika może być zadane 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
- Użytkownik jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza zapytania oraz podania danych, umożliwiających kontakt z Użytkownikiem, tj.:
a. aktywny numer telefonu; lub
b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
Kontakt z Użytkownikiem nastąpi zgodnie z podanymi danymi. Użytkownik niniejszym podając dane do kontaktu wyraża zgodę na kontakt ze strony MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. celem przedstawienia Użytkownikowi oferty handlowej. - Przedstawiciel MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. skontaktuje się z Użytkownikiem za pośrednictwem danych podanych przez Użytkownika niezwłocznie, celem przedstawienia oferty handlowej. MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. oświadcza, iż pracuje godzinach 9:00-17:00 w dni robocze od poniedziałku do piątku, w którym to czasie nastąpi rzeczony kontakt.
- Zapytania dotyczące oferty z miejscem dostawy poza terytorium Polski muszą być każdorazowo indywidualnie umówione z MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o., przy czym MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość pozostawienia takowych zapytań bez rozpoznania.
III. ZMIANY W ZAPYTANIU
- Użytkownik może zmienić lub anulować zapytanie kontaktując się poprzez e-mail z Biurem Obsługi.
IV. CENY
- Wszelkie informacje oraz ogłoszenia zawarte na Platformie Internetowej stanowią wyłącznie informację handlową i nie stanowią oferty w myśl art. 66 § 1. Kodeksu Cywilnego.
- Indywidualny kosztorys (stanowiący ofertę handlową) zostanie przedstawiony Użytkownikowi w odpowiedzi na zapytanie Użytkownika.
- Wszelkie wskazane kwoty wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane kwoty nie obejmują kosztów dodatkowych, jak koszty dostarczenia czy montażu. Wszelkie dodatkowe koszty zostaną przedstawione w indywidualnym kosztorysie, o którym mowa w części IV ust. 2 powyżej.
- Indywidualne oferty mogą się różnić, w zależności od negocjacji Użytkownika z MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o., w szczególności ze względu na rodzaj i liczbę asortymentu, którego oferta dotyczy.
- MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych części asortymentu. O braku asortymentu wskazanego w zapytaniu, MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. poinformuje Użytkownika podczas kontakt, wskazując czy jest to przejściowy brak, a jeśli tak to przybliżony termin realizacji takowego.
- Wszelkie indywidualne uwagi w zakresie cen, Użytkownik może przedstawić MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. przy składaniu zapytania, do których to MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. się ustosunkuje przy kontakcie z Użytkownikiem.
V. FORMY I TERMINY PŁATNOŚCI
- Wszelkie warunki płatności związane z zapytaniem zostaną przedstawione Użytkownikowi w odpowiedzi na zapytanie Użytkownika.
- Indywidualne oferty mogą się różnić, w zależności od negocjacji Użytkownika z MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o., w szczególności ze względu na rodzaj i liczbę asortymentu, którego oferta dotyczy.
- Wszelkie indywidualne uwagi w zakresie płatności, Użytkownik może przedstawić MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. przy składaniu zapytania, do których to MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. się ustosunkuje przy kontakcie z Użytkownikiem.
VI. CZAS I MIEJSCE REALIZACJI
- Wszelkie warunki realizacji i terminy zostaną przedstawione Użytkownikowi w odpowiedzi na zapytanie Użytkownika.
- Przy składaniu zapytania, Użytkownik powinien podać wszystkie niezbędne dane precyzujące przewidywany czas i miejsce realizacji, umożliwiając przedstawienie Użytkownikowi stosownej oferty handlowej przez MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. podczas kontaktu.
- MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. zastrzega, iż asortyment będzie wysyłany i dostarczany jest tylko w dni robocze od poniedziałku do piątku.
- Wszelkie indywidualne uwagi w zakresie czasu i miejsca realizacja, Użytkownik może przedstawić MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. przy składaniu zapytania, do których to MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. się ustosunkuje przy kontakcie z Użytkownikiem.
VII. REKLAMACJE
- Zalecany termin złożenia reklamacji to 7 dni od daty zdarzenia, będącego przyczyną reklamacji.
- Wszystkie reklamacje dotyczące usług świadczonych na podstawie Regulaminu można składać do Biura Obsługi. Wzór formularza reklamacji został umieszczony tutaj.
- Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. zwraca się z prośbą do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
- Jeśli reklamacja nie będzie zawierać danych pozwalających na identyfikację Użytkownika, MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. pozostawi ją bez rozpoznania. Wobec powyższego, MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. prosi każdorazowo o podanie danych takich, jak: imię, nazwisko, a także adres e-mail, adres lub numer telefonu oraz zwięzłe określenie zaistniałego problemu.
- MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania lub uzupełnienia. W przypadku konieczności uzupełnienia reklamacji, termin do rozpatrzenia reklamacji zaczyna biec od dnia doręczenia do MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. dokumentów uzupełniających lub dodatkowych wyjaśnień/informacji. W przypadku niemożności dotrzymania terminu rozpatrzenia reklamacji, MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. poinformuje Użytkownika o opóźnieniu, wskazując przyczynę opóźnienia (okoliczności, które muszą zostać ustalone) i przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji.
- Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana do Użytkownika w sposób analogiczny do zgłoszonej reklamacji lub w sposób wskazany przez Użytkownika w reklamacji.
- Rozpatrzenie reklamacji polega na identyfikacji problemu, ocenie jego zasadności oraz rozstrzygnięciu problemu zgłoszonego przez Użytkownika lub podjęciu stosownych działań w celu usunięcia ewentualnych nieprawidłowości, przyczyn ich powstania oraz udzieleniu wyczerpującej, profesjonalnej w formie i treści odpowiedzi.
- Biuro Obsługi udziela odpowiedzi, która zawiera stanowisko MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. w sprawie reklamacji, uzasadnienie oraz informację o trybie odwoławczym.
- Użytkownik ma prawo odwołania się od decyzji wydanej przez MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. Odwołanie będzie rozpatrzone w terminie 14 dni od dnia jego wpłynięcia do Biura Obsług.
- Klient może:
a. skierować odwołanie od decyzji MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. bezpośrednio do Biura Obsługi w ciągu 14 dni od daty otrzymania odpowiedzi na reklamację,
b. wystąpić z powództwem do właściwego sądu powszechnego. - Jeśli na mocy zapytania MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. przedstawi Użytkownikowi ofertę handlową, którą Użytkownik zaakceptuje, co spowoduje zawarcie umowy pomiędzy Użytkownikiem a MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o., w przypadku Użytkownika nabywającego produkt w celu związanym bezpośrednio z jego działalnością zawodową lub gospodarczą (Użytkownik niebędący konsumentem albo niebędący Klientem będącym osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej) ma prawo złożyć reklamację stosownie do obowiązujących w tej mierze przepisów prawa, przy czym, jeśli umowa pomiędzy Użytkownikiem a MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. nie stanowi inaczej, to:
a) odpowiedzialność MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. z tytułu rękojmi za wady fizyczne jest wyłączona
b) Użytkownik zrzeka się względem MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. roszczeń z tytuły rękojmi za wady fizyczne oraz za wszelkie roszczenia na zasadach ogólnych kodeksu cywilnego, a także zrzeka się prawa do odszkodowania, odstąpienia od umowy, obniżenia ceny, wymiany oraz usunięcia wady oraz dodatkowych usług zaistniałych na kanwie tak zawartej umowy - Użytkownik ma również możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Użytkownika będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
VIII. ODR
- MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. niniejszym informuje, iż celem niezależnego, bezstronnego, przejrzystego, skutecznego, szybkiego i sprawiedliwego pozasądowego rozstrzygania przez Internet sporów między Użytkownikiem a MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. powstałych w związku z umową sprzedaży zawartą przez Internet w związku z funkcjonowaniem Platformy Internetowej, Użytkownik ma prawo skorzystać z europejskiej platformy ODR (zwanej dalej „platformą ODR”), dostępnej tutaj.
- ODR ma zastosowanie do pozasądowego rozstrzygania sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z wszelkich internetowych umów zawieranych między Użytkownikiem a MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. w ramach umowy sprzedaży, przy czym rozstrzyganie sporu odbywa się poprzez interwencję podmiotu ADR wpisanego do wykazu zgodnie z art. 20 ust. 2 dyrektywy 2013/11/UE i obejmuje wykorzystanie platformy ODR.
- MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. informuje, iż w razie jakichkolwiek uwag lub wątpliwości w zakresie sporów lub ODR, prosi Klientów o kontakt z Biurem Obsługi, pod wskazanym powyżej adres mailowy, który to adres mailowy wykorzystywany będzie w razie sporu prowadzonego za pośrednictwem ODR.
IX. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY/ZWROT TOWARU
- Użytkownik będący konsumentem albo będący osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w przypadku gdy na mocy zapytania MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. przedstawi takowemu Użytkownikowi ofertę handlową, którą Użytkownik zaakceptuje, co spowoduje zawarcie umowy pomiędzy Użytkownikiem a MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. na odległość lub poza lokalem MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. może zrezygnować z zakupu w ciągu 14 dni od daty wydania towaru nie podając przyczyny. Pozostałym Użytkowniom, niż ci wskazani powyżej, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje.
- Prawo do odstąpienia od umowy przez Użytkownika jest wyłączone w przypadku umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz:
a. nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
b. ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
c. dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. - Zwrot towaru powinien nastąpić wraz z dedykowanymi do niego prezentami.
- Aby odstąpić od umowy Użytkownik musi złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Użytkownik może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Wzór formularza zwrotu został umieszczony tutaj. Oświadczenie należy przesłać do Biura Obsługi.
- W przypadku odstąpienia od umowy Użytkownik zwraca towar niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Klient zwraca towar na adres: ……..
- Bezpośredni koszt zwrotu MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. produktu w wyniku odstąpienia od umowy ponosi Użytkownik.
- Przed odstąpieniem od umowy, Użytkownik nie powinien korzystać z towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. W przeciwnym razie, Użytkownik będzie ponosił odpowiedzialności za zmniejszenie wartości towaru.
- MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. zwraca Użytkownikowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia Użytkownikowi zakupionych rzeczy (zgodnie z kosztami dostarczenia oferowanymi przez MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. i wybranymi przez Użytkownika). Zwrotu płatności MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Użytkownika użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
- MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. dokonuje zwrotu należności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia:
a. otrzymania przez MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. zwrotu zakupionych towarów, jeśli towar został Użytkownikowi wydany,
b. w którym MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. została poinformowana przez Użytkownika o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy, jeśli towar nie został Użytkownikowi wydany.
X. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. w pełni respektuje prawo do prywatności, w tym ochrony Danych Osobowych Użytkowników. Celem MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. jest zapewnienie dostępu do jak największej ilości informacji za pośrednictwem Platformy Internetowej przy możliwie najmniejszej ingerencji w sferę prywatności Użytkownika.
- MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. niniejszym uprzedza Użytkownika, że w przypadku korzystania z pewnych rodzajów produktów lub usług oferowanych w Serwisie mogą być proszeni o podanie określonego zakresu Danych osobowych, które będą zbierane i wykorzystywane przez MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Polityka prywatności.
- MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. niniejszym oświadcza, iż:
a. Dane osobowe są przetwarzane celem umożliwiania kontaktu z Użytkownikiem, tj. celem podjęcia działań przed zawarciem umowy, a w konsekwencji zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, której Użytkownik jest stroną, w tym usług na podstawie art. 6 ust. 1b oraz 1f RODO. Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionego interesu MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. w szczególności celem przedstawienia Użytkownikowi oferty handlowej, prowadzenia dokumentacji przewidzianej przepisami prawa kosmetycznego, obronie praw, prowadzeniu statystyk oraz archiwizacji, co będzie wynikało z prawnie uzasadnionego interesu MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
b. Użytkownik ma prawo wyrażenia zgody marketingowej, co umożliwi MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. kontakt z Użytkownikiem celem przedstawienia Użytkownikowi nowego asortymentu lub aktualnych promocji. Wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne i pozostaje bez wpływu na funkcjonalność Platformy Internetowej. Użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody marketingowej w dowolnym okresie. Cofnięcie zgody Użytkownik może wyrazić kontaktując się z Biurem Obsługi.
c. Podanie Danych osobowych jest całkowicie dobrowolne. Odmowa podania Danych osobowych w zakresie niezbędnym będzie uniemożliwiała kontakt z Użytkownikiem, a w konsekwencji uniemożliwi przedstawienie Użytkownikowi oferty handlowej.
d. Użytkownik, z uwzględnieniem ciążących na MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. obowiązków prawnych, posiada prawo:
i. dostępu do treści swoich Danych osobowych,
ii. sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych Danych osobowych,
iii. żądania usunięcia Danych osobowych, gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których były zebrane lub w inny sposób przetwarzane, osoba, której Dane osobowe dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania Danych osobowych, osoba, której Dane osobowe dotyczą, cofnęła zgodę, na której opiera się przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania, dane przetwarzane są niezgodnie z prawem, Dane osobowe muszą być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisów prawa,
iv. prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Danych osobowych, gdy osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość Danych osobowych, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której Dane osobowe dotyczą, sprzeciwia się usunięciu tychże, żądając w zamian ich ograniczenia, MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. nie potrzebuje już Danych osobowych dla swoich celów, ale osoba, której Dane osobowe dotyczą, potrzebuje ich do ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń, osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania danych – do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu,
v. przeniesienia Danych osobowych do innego administratora lub do państwa,
vi. do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Danych osobowych Użytkownika (sprzeciw wobec przetwarzania Danych osobowych można wnieść w dowolnym momencie gdy przetwarzanie Danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony szczególną sytuacją),
e. Dane osobowe udostępnione przez Użytkownika nie będą podlegały udostępnieniu podmiotom trzecim, za wyjątkiem współpracowników MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. w szczególności związanych z bezpośrednią obsługą Klienta (w tym przygotowujących oraz przedstawiających Użytkownikowi ofertę handlową) oraz świadczącym usługi informatyczne, dostawców usług MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. niezbędnych do realizacji usług w ramach Umowy (podmiotów uczestniczących w procesach niezbędnych do wykonania umowy, usług płatniczych, usług świadczonych drogą elektroniczną, usług dostawy), organów władzy publicznej lub podmiotów wykonujących zadania publiczne.
f. MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. nie ma zamiaru przekazywać Danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
g. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do przedstawienia Użytkownikowi oferty oraz okresu jej obowiązywania, a w razie zaakceptowania oferty przez Użytkownika, przez okres realizacji zawartej z Klientem umowy, a po tym czasie przez okres i w zakresie wymaganym przez przepisy prawa (szczególnie dotyczące obowiązku przechowywania dokumentacji) oraz okres, po którym przedawnią się roszczenia wynikające z umowy. W przypadku zgody marketingowej, dane będą przetrzymywane przez okres obowiązywania zgody, a po cofnięciu takowej, przez okres 14 dni.
h. MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. nie zamierza dokonywać zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, względem Klientów.
i. Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych na naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych.
XI. PRAWA AUTORSKIE
- Wszelkie publikowane materiały opisowe (opisy i zdjęcia) produktów stanowią własność MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. lub są przez nią publikowane za zgodą osób i/lub podmiotów posiadających majątkowe prawa autorskie do tych materiałów.
- Publikowanie lub wykorzystywanie przez inne osoby lub podmioty całości lub fragmentów materiałów publikowanych przez MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. bez pisemnej zgody jest zabronione.
XII. ZMIANA REGULAMINU
- Z ważnych przyczyn (takich jak choćby zmiana przepisów prawa) MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego Regulaminu, w szczególności w zakresie sprzedaży kosmetyków i zasad korzystania z tychże.
- O zmianie Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany za pośrednictwem e-maila (w przypadku Użytkownik posiadających Konto) oraz komunikatu dostępnego na Stronie internetowej z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Nowa treść Regulaminu dostępna będzie każdorazowo w odpowiedniej zakładce strony internetowej.
- Zmiana treści niniejszego Regulaminu staje się skuteczna, jeśli Użytkownik nie wypowie Regulaminu w terminie 14 dni od otrzymania wiadomości e-mail. Oświadczenie należy wysłać do Biura Obsługi
- Wypowiedzenie nowej wersji Regulaminu spowoduje usunięcie Konta.
- Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
XIII. UŻYTKOWANIE PLATFORMY INTERNETOWEJ
- MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. nie odpowiada za działania wynikające z przyczyn technicznych leżących po stronie Użytkownika (szczególnie za brak dostępu Użytkownika do Internetu lub brak kompatybilności Konta z urządzeniem Użytkownika), a także nie ponosi kosztów umożliwiających techniczne skorzystanie przez Użytkownika z Platformy Internetowej.
- Użytkownik jest świadomy, że:
a. Do korzystania z Platformy Internetowej nie jest wymagane posiadanie Konta,
b. Użytkownik zawsze ma prawo do zmiany hasła;
c. Użytkownik zobowiązany jest dołożyć starań w zakresie nieudostępniania swojego Konta osobom trzecim,
d. przedstawienie błędnych danych może skutkować brakiem możliwości korzystania z usług,
e. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za skutki zdarzeń związanych z korzystaniem z Platformy Internetowej wynikających z naruszenia przez niego obowiązujących przepisów prawa, dobrych obyczajów, Regulaminu. - W przypadku naruszenia przez Użytkownika obowiązujących przepisów prawa, dobrych obyczajów, Regulaminu warunków zapisanych w Regulaminie, MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. ma prawo do zablokowania Konta.
- MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do:
a. zablokowania Konta, szczególnie w przypadkach wskazanych w części XIII Regulaminu,
b. tymczasowego zawieszenia uprawnienia Użytkownika do korzystania z Konta jeśli posiada uzasadnione podejrzenia naruszenia przez Użytkownika przesłanek wskazanych w części XIII Regulaminu, do czasu wyjaśnienia sprawy,
c. podjęcia działań prowadzących do naprawienia poniesionych przez MOBILBOX POLSKA Sp. z o.o. strat powstałych ze względu na przypadki wskazane w części XIII Regulaminu.
XIV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827)
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia ……..
- Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
